Ковровчанин подал в суд заявление на ООО «ДНС Ритейл» и выиграл его. Более того, за бракованный приобретенный в магазине 3D принтер «Wanhao Duplicator 6 plus» он получил почти в три раза больше.
В обосновании исковых требований указано, что мужчина в феврале 2019 года по купил в магазине «ДНС» 3D принтер Wanhao Duplicator 6 plus стоимостью 55 999 руб.
В процессе эксплуатации у принтера были обнаружены недостатки, а именно: принтер стал пропускать шаги либо делать лишние, в результате чего происходило смещение печати и после нескольких слоев он забивался.
В марте 2019 года истец обратился к ответчику с претензией и товар был принят на гарантийный ремонт. Подменный принтер предоставлен не был.
В апреле 2019 года ООО "ДНС Ритейл" отказало истцу в производстве гарантийного ремонта, ввиду обнаружения на принтере механических повреждений поверхности для печати и кабеля экструдера, что указано в акте технической экспертизы. При принятии принтера для ремонта, каких-либо механических повреждений принтера не имелось и в заявлении о принятии принтера на гарантийный ремонт отметок о повреждениях не сделано.
После этого истцом были написаны претензии о проведении гарантийного ремонта и уплате неустойки за непредставление на время ремонта подменного принтера. Однако ремонт принтера не произведен, аналогичный товар на время ремонта не предоставлен.
На основании изложенного истец просил расторгнуть договор купли-продажи 3D принтер Wanhao Duplicator 6 plus, взыскать с ответчика в его пользу стоимость товара в размере 55 999 руб., неустойку за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя о непредставлении аналогичного товара на время ремонта в размере 1% от цены товара, начиная с марта 2019 года по день вынесения решения суда, компенсацию морального вреда в размере 5000 руб., штраф в размере 50% от присужденной в его пользу суммы и судебные расходы.
Решением Ковровского городского суда исковые требования ковровчанина удовлетворены частично договор купли-продажи 3D принтера был расторгнут.
На покупателя возложили обязанность возвратить ООО «ДНС Ритейл» 3D принтер.
С ООО "ДНС Ритейл" в пользу покупатуля взыскана стоимость товара в размере 55 999 руб., неустойка в размере 55 999 руб., компенсация морального вреда в размере 2000 руб., штраф в размере 56 999 руб., судебные расходы в размере 6430 руб. 40 коп.
