Роспотребнадзор защитил права потребителя в суде. 30 мая 2023 года гражданин заключил договор купли-продажи мебели (комод и шкаф) с индивидуальным предпринимателем на сумму 7770 рублей. Срок доставки по договору составлял от 40 до 95 рабочих дней. Потребитель внёс 100 % предоплату по договору. Однако в установленный срок договор продавцом не был выполнен.
В соответствии с законом «О защите прав потребителей» второго ноября 2023 года потребитель обратился в территориальный отдел Управления Роспотребнадзора в г. Ковров, Ковровском и Камешковском районах с просьбой обратиться в суд с заявлением в защиту его прав.
По результатам рассмотрения искового заявления Роспотребнадзора судом было вынесено решение:
- расторгнуть договор купли-продажи мебели;
- взыскать с продавца в пользу потребителя сумму денежных средств, уплаченную потребителем по договору, неустойку и моральный вред;
- взыскать с продавца штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.
Требования удовлетворены в полном объёме на общую сумму 17 848 рублей. Решение в законную силу не вступило и может быть обжаловано.
